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Legal

Términos y condiciones de uso del sitio

Reglas básicas para usar el sitio web de METRA S.A.S.

Vigente desde el 22 de octubre de 2026

En esta página
  1. 1. Titular del sitio
  2. 2. Aceptación
  3. 3. Uso permitido
  4. 4. Información que nos envías
  5. 5. Propiedad intelectual
  6. 6. Contenido informativo
  7. 7. Prediagnóstico
  8. 8. Enlaces a terceros
  9. 9. Disponibilidad y responsabilidad
  10. 10. Privacidad y cookies
  11. 11. Modificaciones
  12. 12. Ley aplicable y jurisdicción

1. Titular del sitio

Este sitio pertenece a METRA S.A.S, NIT 901.706.289-0, con domicilio en Bogotá, Colombia. Contacto: info@metra.com.co, teléfono (+57) 301 5553426.

2. Aceptación

Al usar este sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usarlo. Estos términos regulan el uso del sitio; la contratación de cualquier servicio se hace aparte, por escrito.

3. Uso permitido

Puedes navegar el sitio y usar sus formularios para fines legítimos. No está permitido intentar acceder sin autorización a sistemas o información, alterar o dificultar el funcionamiento del sitio, interceptar datos, ni usarlo para enviar contenido ilícito o spam. Estas conductas pueden constituir delitos informáticos según la legislación colombiana.

4. Información que nos envías

Te pedimos que los datos que entregues en los formularios sean veraces y que no incluyas contraseñas ni datos personales de otras personas. Tratamos tus datos según nuestra política de tratamiento de datos personales.

5. Propiedad intelectual

Los textos, guías, diseños, marcas, nombres y demás contenidos del sitio son de METRA S.A.S o de sus titulares y están protegidos por las normas de propiedad intelectual y derechos de autor. No pueden reproducirse, modificarse ni distribuirse sin autorización previa, salvo las citas permitidas por la ley. Conma, Luminate y Artify son proyectos de Metra. Los nombres de herramientas de terceros, como Google Analytics o Google Tag Manager, pertenecen a sus titulares y se mencionan solo para identificarlas.

6. Contenido informativo

Los contenidos del sitio son informativos. No constituyen asesoría legal ni garantizan resultados específicos. Las condiciones de cualquier servicio se acuerdan por escrito en la propuesta o contrato correspondiente.

7. Prediagnóstico

El prediagnóstico gratuito es un diagnóstico inicial y pequeño. Solicitarlo no te obliga a contratar ningún servicio. Te contactaremos por el canal que elijas en el formulario.

8. Enlaces a terceros

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9. Disponibilidad y responsabilidad

Procuramos que el sitio funcione de manera continua, pero no garantizamos que esté siempre disponible ni libre de errores. En la medida permitida por la ley, METRA S.A.S no responde por daños indirectos derivados del uso del sitio. Esta cláusula no limita los derechos que la ley te reconoce de forma imperativa.

10. Privacidad y cookies

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra política de tratamiento de datos personales y nuestra política de cookies.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en el sitio, con la fecha de vigencia indicada en la última sección.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Bogotá, sin perjuicio de las normas imperativas que te sean aplicables, incluidas las de protección al consumidor. Esta versión rige desde el 22 de octubre de 2026.